【業績の推移／第1四半期】プラザホールディングス(7502)

当中間連結会計期間における我が国経済は、深刻な人手不足や継続的な物価上昇への対応が続いたものの、高い水準の賃上げや雇用・所得環境の改善を背景に実質賃金が上昇し、個人消費を中心に景気は緩やかな回復基調となりました。一方で、金利の上昇や円安に伴う輸入物価の高騰に加え、中東情勢の緊迫化等によるエネルギー価格の上昇懸念など、先行きにつきましては依然として不透明な状況が続いております。
このような事業環境のもと、プラザホールディングスグループはモバイル事業の生産性向上に鋭意取り組むとともに、イメージング事業における新たな収益の柱の創造ならびに抜本的な構造改革を積極的に推進してまいりました。
モバイル事業においては、通信業界における一時的な還元特典を目的に短期間で乗り換えを繰り返す顧客(ホッピングユーザー)への対応が業界全体の課題となっております。プラザホールディングスにおきましては、こうした短期解約に伴うキャリアからの販売手数料の返還リスクを抑制し、中長期的な収益基盤を安定化させるため、前連結会計年度の下半期より以下の対策を厳格に運用しております。
1.不正・短期解約の未然防止体制の強化
店頭における開通作業および初期設定の標準化、厳格な審査フローの徹底に加え、特典付与方法の見直し等を実施し、不適切な契約の流入を未然に防止しております。
2.顧客LTVを重視した提案営業へのシフト
通信回線単体の獲得にとどまらず、固定回線や関連サービス等を組み合わせたクロスセルを推進し、顧客の定着化を図っております。
これらの施策推進により、厳格な受付手続きに伴う接客時間の増加によるオペレーションコスト(人件費)の増加や、一時的な新規獲得件数の減少によるインセンティブ収入の落ち込みといった短期的な業績への影響が生じております。一方で、解約率の低減に伴う手数料返還リスクの抑制およびキャリアからの販売店評価の向上など、中長期的な高品質顧客基盤の構築とストック収益向上に向けた取り組みは着実に進展しております。
なお、当中間連結会計期間末における店舗数は、64店舗となっております(前連結会計年度末68店舗、前中間連結会計期間末72店舗)。
以上の結果、モバイル事業の業績は、減収、減益となりました。
イメージング事業においては、収益性の改善に向け「パレットプラザ」事業の構造改革に着手いたしました。通期で赤字が見込まれる店舗の業態変更および閉店、加盟店支援金の段階的削減、ならびに生産拠点の閉鎖と外部他社工場への移管等の検討・推進に伴い、関連する先行費用が発生いたしました。また、DIYクラフトキットブランド「Rolife(旧つくるんです)」におきましては、量販店を中心としたインバウンド需要の継続的な獲得により売上は堅調に推移したものの、仕入価格の高騰に伴う原価率の上昇が利益面を圧迫いたしました。
なお、パレットプラザの店舗数は、当中間連結会計期間末には、フランチャイズ店舗103店、直営店舗25店となりました(前連結会計年度末フランチャイズ店舗126店、直営店舗17店、前中間連結会計期間末フランチャイズ店舗147店、直営店舗15店)。
以上の結果、イメージング事業の業績は、減収、減益となりました。
以上の結果、当中間連結会計期間における売上高は、83億68百万円(前年同期比10.5%減)となり、営業損失1億87百万円(前年同期:営業利益28百万円)、経常損失2億27百万円(前年同期:経常利益27百万円)、親会社株主に帰属する中間純損失2億93百万円(前年同期:親会社株主に帰属する中間純損失7百万円)となりました。
当中間連結会計期間のセグメント別における概況と業績は次のとおりであります。
1モバイル事業
ホッピングユーザー対応に伴うオペレーションコスト(人件費)の増加や、一時的な新規獲得件数の減少によるインセンティブ収入の落ち込みにより、売上高は65億54百万円(前年同期比13.0%減)、セグメント損益は1億34百万円の利益(前年同期比:43.0%減)となりました。
2イメージング事業
Rolife(旧つくるんです)は、インバウンド需要を着実に取り込み堅調に推移したものの、仕入価格の高騰に伴う原価率の上昇およびパレットプラザ事業の構造改革の着手に伴い先行費用が発生したことにより利益面を圧迫し、その結果、売上高は18億13百万円(前年同期比0.2%減)、セグメント損益は1億56百万円の損失(前年同期:85百万円の損失)となりました。

連結業績予想につきましては、2026年5月14日に公表いたしました連結業績予想の現時点における修正はございません。