ＭｒＭａｘＨＤ（8203）の事業内容、事業の状況や経営戦略、事業等のリスクについて

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ＭｒＭａｘＨＤ(8203)の株価チャート　ＭｒＭａｘＨＤ(8203)の業績　沿革　役員の経歴や変遷

３【事業の内容】　ＭｒＭａｘＨＤグループ（ＭｒＭａｘＨＤ及びＭｒＭａｘＨＤの関係会社）は、小売及びこれに付随する事業を展開しており、ＭｒＭａｘＨＤ（株式会社ミスターマックス・ホールディングス）及び子会社２社により構成されております。　ＭｒＭａｘＨＤグループは小売及びこれに付随する事業を行う単一セグメントであるため、セグメント別の記載を行っておりません。　ＭｒＭａｘＨＤグループの事業内容と、ＭｒＭａｘＨＤと子会社の当該事業に係る位置付け等は、次のとおりであります。事業内容会社名持株会社グループ会社の経営管理及びショッピングセンター運営事業ＭｒＭａｘＨＤ小売業家庭用電器製品、日用雑貨、衣料品、食品等をセルフサービス方式で販売するディスカウントストア事業㈱ミスターマックス物流事業ＭｒＭａｘＨＤグループのサプライチェーンにおける3PL事業㈱ロジディア　なお、ＭｒＭａｘＨＤグループは小売及びこれに付随する事業を行っており、当該事業以外に事業別セグメントの種類がないため、事業系統図の記載を省略しております。

１【経営方針、経営環境及び対処すべき課題等】ＭｒＭａｘＨＤグループの経営方針、経営環境及び対処すべき課題等は、以下のとおりであります。なお、文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在においてＭｒＭａｘＨＤグループが判断したものであります。(1) 経営方針　ＭｒＭａｘＨＤグループは、「普段の暮らしをより豊かに、より便利に、より楽しく」を経営理念として掲げています。　私たちが考える、豊かな暮らしとは「明日はもっといい日になる」という、希望と心のゆとりを感じられる日々のことです。　私たちはディスカウントストアを中心とした事業を通じ関わるすべての人に「より良い明日」をお届けすることで、豊かで、便利な、楽しい未来に近づくためのあと押しができると信じています。　“あした”を変える力になる。ミスターマックスは、「暮らしのエンパワメント（あと押し）・カンパニー」として、豊かで便利で楽しい未来の実現を目指してまいります。 (2) 経営戦略　ＭｒＭａｘＨＤグループは、2029年２月期を最終年度とする５ヵ年の中期経営計画を策定し、2029年２月期に「売上高2,000億円／営業利益100億円／営業利益率5.0％」の達成を目標としております。　この目標を達成するために、３つの成長戦略を柱に追求し、規模拡大を目指してまいります。 ＜成長戦略＞１．店舗出店（新規出店25店）①　北部九州エリア、首都圏中心部にドミナント化を推進２．オムニチャネル（2029年２月期目標　売上高構成比10％）①　リアル店舗＋αの品揃えを提供②　実商圏を超えた集客３．M&A及び新規事業戦略①　M&Aによる規模拡大②　他社物流業務の請負③　海外マーケットへの進出 　中期経営計画を確実に実行し、中長期的に持続可能な成長を実現してまいります。　なお、中期経営計画の詳細はＭｒＭａｘＨＤホームページに掲載の「中期経営計画（2025年２月期～2029年２月期）」をご参照ください。（https://www.mrmaxhd.co.jp/ir/policy/plan/） (3) 優先的に対処すべき事業上及び財務上の課題　ＭｒＭａｘＨＤを取り巻く環境は、人口動態の変化、さらには小売業態の垣根を超えた企業間競争が厳しさを増しており、お客様の嗜好の変化に対応するとともに生産性の向上やコスト削減が重要となっています。　このような環境下で、ＭｒＭａｘＨＤグループは、経営理念である「普段の暮らしをより豊かに、より便利に、より楽しく」を実現するべく、毎日低価格で提供し続けるとともに売上高営業利益率を重要な経営指標と捉え、ローコスト運営に注力しています。　さらに、ミスターマックスに関わるすべてのステークホルダーに、「より良い明日」を届けるべく、「暮らしのエンパワメント（あと押し）・カンパニー」として、豊かで便利で楽しい未来の実現を目指してまいります。 ①　エブリデイ・ロープライス（EDLP）及びエブリデイ・ローコスト（EDLC）の徹底　品質と価格のバランスがとれた「価値ある安さ」を実現する商品の調達と開発に加え、単品集中販売による圧倒的な低価格を実現し、「売れて儲かる商品」でEDLPを展開してまいります。また、本部業務の削減とともに、店舗においては、納品計画や商品の陳列方法の見直しにより、さらなる生産性の向上に努め、EDLPを支えるEDLCを徹底してまいります。 ②　お客様に支持される店舗の開発　出店においては、店舗立地の特性に応じて、小型から大型までの多様な出店形態と最適な品揃えに対処できる店づくりを行ってまいります。改装においては、品揃えの見直しと販売什器の更新などを行い、買い物のしやすさを追求することに加え、従業員の店内作業の改善に注力してまいります。 ③　市場の変化へ対応　市場の変化へ対応するため、ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）を推し進めてまいります。その一環として、オンラインストアを既存店やアプリと組み合わせ、お客様の利便性向上を図っております。また、本部及び店舗においては、ＤＸによる業務の効率化に取り組んでまいります。 ④　中長期的な成長を支える人材育成　ＭｒＭａｘＨＤは人材を資本として捉え、その価値を最大限に引き出すことに注力しております。社外セミナーへの派遣や定期的な面談による従業員のモニタリング、さらに男性の育児休暇取得を推進するなどの働きやすい環境づくりを行い、ＭｒＭａｘＨＤと従業員の中長期的な成長を実現する取り組みを進めてまいります。 ⑤　持続可能な社会づくりへの貢献　７つの重要課題（マテリアリティ）を特定し、資源保護、地域社会のインフラとしての価値提供、多様な人材の採用と育成、働きやすい企業風土、リスクマネジメントの強化などに取り組んでおります。持続可能な社会づくりに貢献する活動をさらに推進してまいります。 (4) 経営上の目標の達成状況を判断するための客観的な指標等　ＭｒＭａｘＨＤグループは、売上高営業利益率を重要な経営指標と捉え、継続的な売上の増大を図るとともに、ローコスト運営の確立による営業利益高の拡大に努め、企業価値の向上に取り組んでまいります。 　以上に加え、法令遵守への取り組みにつきましては、継続して、役員及び従業員一人一人が果たすべき行動指針をまとめた「ミスターマックス行動規範」及び各種法令の遵守状況について、弁護士と危機管理の専門家を社外委員とする「コンプライアンス委員会」を定期的に開催し、問題点の早期発見と改善策の徹底に努めてまいります。

３【事業等のリスク】　有価証券報告書に記載した事業の状況、経理の状況等に関する事項のうち、経営者がＭｒＭａｘＨＤグループの経営成績、株価、財政状態及びキャッシュ・フローの状況に重要な影響を及ぼす可能性があると認識している主要なリスクは、「（2）ＭｒＭａｘＨＤグループにおける優先的に対応すべきリスク」に記載のとおりであります。　なお、文中における将来に関する事項は、当連結会計年度末現在においてＭｒＭａｘＨＤグループが判断したものであります。（1） 2026年２月期におけるリスク評価　最新のリスク評価の実施結果において、ＭｒＭａｘＨＤグループは102項目のリスクを特定しました。その中でも「（2）ＭｒＭａｘＨＤグループにおける優先的に対応すべきリスク」に示す10個のリスク項目を特に重要度の高いリスクとして位置づけ、それらのリスクに対して軽減策の検討及び実施を行っております。　また、刻々と変化する事業環境に対応するため、モニタリングの結果や新たなリスクを識別した際には、リスク評価の見直しを行い、必要に応じて優先的に対応すべきリスクを更新しております。（2） ＭｒＭａｘＨＤグループにおける優先的に対応すべきリスク　当連結会計年度において優先的に対応すべきリスクと位置付けたもののうち、主なものを記載しておりますが、その他のリスクについても、それぞれ対応を進めております。　また、下記のリスクは有価証券報告書提出日現在におけるＭｒＭａｘＨＤグループが判断したもので、将来の業績や財政状態に与えうるリスクや不確実性は、これらに限定されるものではありません。 分類リスク項目オペレーショナルリスク①　人事・労務関連のリスク②　PB商品の品質管理に関するリスク③　個人情報に関するリスクハザードリスク④　事業継続リスク⑤　情報セキュリティに関するリスク戦略リスク⑥　店舗開発に関するリスク⑦　人材確保に関するリスク⑧　DXに関するリスクガバナンスリスク⑨　法務・倫理関連リスク⑩　法改正への対応に関するリスク （オペレーショナルリスク） ①　人事・労務関連のリスク リスクシナリオＭｒＭａｘＨＤグループでは、小売業を営むにあたり、複数の地域に店舗及び物流拠点を展開しており、適切な労務管理及び働き方への対応が重要な課題であると認識しております。近年、労働関連法令の改正や社会的要請の高まりにより、企業に求められる労務管理の水準は高まっております。このような環境下において、労務管理体制の整備や運用が事業の拡大や業務の変化に十分対応できない場合、労務トラブルの発生や事業運営の円滑な遂行に支障を来し、ＭｒＭａｘＨＤグループの経営成績及び財政状態に影響を及ぼす可能性があります。対応策ＭｒＭａｘＨＤグループでは、これらのリスクの低減に向け、適正な労務管理の実施及び働きやすい職場環境の整備に取り組んでおります。具体的には、労働時間の適正管理や長時間労働の削減、有給休暇の取得奨励など、法令遵守を前提とした労務マネジメントを行っております。また、従業員の安全及び健康に配慮した職場環境の整備を進めるとともに、各種制度や運用の見直しを継続的に行い、事業運営の実態に即した労務管理体制の維持・改善に努めてまいります。 ②　PB商品の品質管理に関するリスク リスクシナリオＭｒＭａｘＨＤグループは取扱商品の一部においてPB商品を販売しております。商品の開発及び品質管理に万全を期しておりますが、製造過程や品質管理において予期せぬ事態が発生し、例えば食品への異物混入や商品の安全性の低下などの不備が生じた場合、商品のリコールや補償対応が必要となる可能性があります。これにより、ＭｒＭａｘＨＤグループは、多額の費用負担を強いられるだけでなく、顧客や市場からの信用が低下し、取り扱う商品の競争力や優位性が損なわれ、ＭｒＭａｘＨＤグループの経営成績及び財政状態に影響を及ぼす可能性があります。対応策ＭｒＭａｘＨＤグループでは、PB商品の品質管理に対する対策を強化しています。製造委託業者の選定から、安全基準に基づく商品の設計・製造・検品のチェック体制を整備し、品質管理基準を設け、瑕疵が発生した場合の対応体制を整備しております。あわせて、PB商品の企画・調達担当者へ品質管理や関連法規に関する教育を継続的に実施しており、全社的な品質意識の向上に努めております。ＭｒＭａｘＨＤグループはこれらの取り組みを通じて、PB商品の品質に関するリスクの軽減を図り、お客様からの信頼を獲得するとともに、企業価値の向上を目指してまいります。 ③　個人情報に関するリスク リスクシナリオＭｒＭａｘＨＤグループは、事業を展開する上で、お客様から預かった個人情報を有しております。これらの情報は、外部流出や破壊、改ざん等が無いように、グループ全体で管理体制を構築し、適切な情報管理とITセキュリティの強化、従業員教育等の施策を実行しております。しかしながら、外部からの攻撃や、内部的過失や盗難、役員・従業員の故意的な行動等により、これらの情報の流出や漏えい等が生じる可能性があります。このような事態が生じた場合には、信用低下、被害を受けた方への損害賠償等の費用の発生、ＭｒＭａｘＨＤグループが取り扱う商品やサービスの優位性の低下、または業務の停止等により、ＭｒＭａｘＨＤグループの経営成績及び財政状態に影響を及ぼす可能性があります。対応策ＭｒＭａｘＨＤグループはプライバシーポリシーを掲げ、保有する個人情報を適切に管理するための指針を定めており、個人情報の取り扱いに関する対策の強化を図っております。また、ＭｒＭａｘＨＤグループの従業員への個人情報の取り扱いに関する教育の実施や業務委託先を含む情報セキュリティ水準の確認及びモニタリングを実施してまいります。 （ハザードリスク） ④　事業継続リスク リスクシナリオＭｒＭａｘＨＤグループが保有する本社や各店舗、物流センターにおいて、地震、台風及び津波等の自然災害、大規模火災、その他予期せぬ事件・事故等が発生した場合は、お客様またはＭｒＭａｘＨＤグループの従業員に対する人的被害、施設及び設備の損壊等が発生する可能性があります。また、ＭｒＭａｘＨＤグループが保有または外部の業務委託先であるITベンダーが保有するITシステムが停止する恐れがあります。このような事態が発生した場合は、ＭｒＭａｘＨＤグループのサービス提供、事業運営に影響が生じ、ＭｒＭａｘＨＤグループの経営成績及び財政状態に影響を及ぼす可能性があります。対応策ＭｒＭａｘＨＤグループはディスカウントストアを中心とした事業を通じ、関わる全ての人に『より良い明日』をお届けする事を目指しており、 お客様や従業員等の人命・安全を確保した上で早期の店舗復旧及び営業再開をできるように、あらゆる事象を想定した事業継続計画（BCP）を策定しております。加えて、従業員等の安全確保・安否確認等の初動対応フローの見直し、ＭｒＭａｘＨＤの重要業務の復旧対応に関するマニュアルを策定した上で、 定期訓練や必要物資等の備蓄対策を実施するとともに、あらゆる事象を想定したリスク・影響度分析に基づく、継続的なPDCAサイクルを実施し、重要な事業の継続を図る体制の維持・強化を図り、各種危機に備えております。 ⑤　情報セキュリティに関するリスク リスクシナリオＭｒＭａｘＨＤグループは、事業活動を遂行するために多数のITシステムを保有しております。各種システムが適切に管理され安定的に稼働できるように、運用状況のモニタリング等を実施しております。また、サイバー攻撃の監視・対応及びセキュリティリスク評価、事業を継続するための体制の整備、グループ全体のシステムリスク管理状況の定期的な確認に取り組んでおります。しかしながら、これらの対策を講じていたとしても、台風、地震等の自然災害、ＭｒＭａｘＨＤグループが利用するクラウドサービスにおける障害、高度なサイバー攻撃等の不測の事態やヒューマンエラーにより、システム障害やセキュリティインシデント等が起こり得ます。これらのシステムリスクが顕在化した場合、事業運営に支障を来すことになり、ＭｒＭａｘＨＤグループの経営成績及び財政状態に影響を及ぼす可能性があります。対応策ＭｒＭａｘＨＤグループは、情報セキュリティに関する重要性を認識しており、今後、情報セキュリティ基本方針及び基本規程に基づき、情報セキュリティ対策の強化に努めてまいります。具体的には、標的型メール、ランサムウェア、不正アクセス等の外部からのサイバー攻撃による情報漏えいやサービス停止を防止するための施策の検討、内部者による不適切利用や情報漏えいを防ぐための管理体制の整備、外部プラットフォームサービスを利用する際の選定基準や運用ルールの整備、ならびに監視体制の強化等を進めてまいります。これらの取り組みを通じて、ＭｒＭａｘＨＤグループの情報資産の保護及び事業継続性の向上を図ることを目指してまいります。 （戦略リスク） ⑥　店舗開発に関するリスク リスクシナリオＭｒＭａｘＨＤグループは、当連結会計年度末現在、九州・中国地方と関東地方に59店舗を展開し、家庭用品、家電品、衣料品等普段の暮らしに必要な商品を取り扱っておりますが、ＭｒＭａｘＨＤグループの出店エリアにおいて、それぞれの分野の専門店、大手スーパー、ホームセンター、ドラッグストア等様々な業態の店舗と競合しております。また、ＭｒＭａｘＨＤグループの出店エリアへの他業態の今後の新規出店によっては、競争が激化する可能性もあります。加えて、個人消費動向の変化、出店地域の景気や雇用情勢、人口動態の変化により、一般消費者への商品販売収入及びＭｒＭａｘＨＤグループが運営するショッピングセンターのテナントからの賃貸収入が当初の計画より見込めない状況が生じた場合は、出店計画の変更を余儀なくされる等、ＭｒＭａｘＨＤグループの経営成績及び財政状態に影響を及ぼす可能性があります。対応策ＭｒＭａｘＨＤグループでは、新たな店舗やショッピングセンターの出店計画を策定する際にテクノロジーを活用した売上予測の精度向上に取り組み、出店後の計画変更に対するリスク対応を行っております。また、当初の売上予測と出店後の売上について予実管理体制を整備する等、継続的な出店計画の適切なモニタリングを行っております。出店後のお客さまの価値観や消費行動の変容等のリスクに対しては、新常態（ニューノーマル）におけるコンセプトやサービス機能の提供を行う等、従来のビジネスモデルからの変革を進めていく好機ととらえ、社会変化に対応した店舗づくりに取り組んでおります。 ⑦　人材確保に関するリスク リスクシナリオＭｒＭａｘＨＤグループは、今後の事業拡大に向けて新規出店を進めていく方針であり、これに伴い、店舗運営及びマネジメントを担う社員の確保が重要となります。ＭｒＭａｘＨＤグループでは、計画的な採用活動に取り組んでおりますが、労働市場の競争激化や、社会情勢の変化等の外部環境の変化により、必要な人材を確保できない可能性があります。このような場合、新規出店計画に支障を来すのみならず、既存店舗の運営体制、業務効率及びサービス水準の低下を通じて、ＭｒＭａｘＨＤグループの経営成績及び財政状態に影響を及ぼす可能性があります。対応策ＭｒＭａｘＨＤグループでは、こうしたリスクへの対応として、社員の採用及び育成体制の強化に取り組んでおります。具体的には、中期的な人材確保を目的として、人事部門の機能強化を図るとともに、計画的な採用活動を進めております。また、今後の店舗展開を見据え、次期店舗管理職候補者を対象とした教育体制の充実を進めております。加えて、新規採用した社員がより早期に業務を担えるよう、研修内容の見直し及び現場における育成支援体制の整備を行っております。 ⑧　DXに関するリスク リスクシナリオＭｒＭａｘＨＤグループは、デジタルデータを活用したサービス展開と業務変革を積極的に推進しております。特に、サービス展開においては、ミスターマックスオンラインストアを通じて、店舗と同等の圧倒的な品揃えを、常にリーズナブルな価格でご提供するECサービスを目指しております。しかし、EC市場の今後の拡大に伴い、競合他社を含む多くの事業者がECサービスに更に注力することで、市場の競争が激化する可能性があります。また、法令や制度の改正など、外部環境の変化により、利便性の高いサービスを通じた市場での差別化や、デジタル技術を利用した従業員の業務効率化が困難となる場合、これはＭｒＭａｘＨＤグループのECサービス提供、事業運営、財政状態に影響を与える可能性があります。対応策ＭｒＭａｘＨＤグループは、店舗、アプリ、オンラインストア、そしてネットスーパー（即配サービス）を統合し、相互に連携・補完することで、お客様がＭｒＭａｘＨＤのサービスにアクセスできるチャネルを増やすオムニチャネル戦略を推進し、お客様の利便性を向上させております。今後も、オンラインストアの機能強化やアプリのリニューアル等を通じて、サービスの充実に取り組んでまいります。また、デジタルトランスフォーメーション（DX）による業務改革に関しては、DX人材の育成や業務プロセスの標準化を進め、従業員の属人性を排除することで業務効率の向上を目指します。これにより、デジタル技術を活用した効率的な業務運営とローコスト運営の実現に向けた体制を整備してまいります。 （ガバナンスリスク） ⑨　法務・倫理関連リスク リスクシナリオＭｒＭａｘＨＤグループが実施する各事業領域において、遵守すべき関連法令・規制等が多数あります。日々の業務遂行に当たり、細心の注意を払い関連法令・規制等の遵守に努めておりますが、関連法令・規制等の変更や強化に対応できず、法令・規制等の義務を実行できない事象が発生した場合、ＭｒＭａｘＨＤグループの事業活動、社会的信用及び経営成績に影響を及ぼす可能性があります。また、ＭｒＭａｘＨＤグループの国内外の事業活動が、重要な訴訟等の対象となった場合、ＭｒＭａｘＨＤグループの経営成績及び財政状態に影響を及ぼす可能性があります。対応策ＭｒＭａｘＨＤグループは、コンプライアンス委員会を組織するなど、役員・従業員の法令遵守と倫理観向上に努めております。また、コンプライアンス委員会が有するリスクマネジメント機能として実施されるリスクマネジメント活動の中で、関連法令・規制等への遵守に関するリスクを特定し、必要な対応を講じております。また、社内規程を定め、総務部が主導して従業員に対する教育を実施しております。 ⑩　法改正への対応に関するリスク リスクシナリオＭｒＭａｘＨＤグループは、事業を営むに当たり、各種法令や制度の適用を受けております。これらの法令及び制度改正に関する情報の収集や対応が適時・適切に行われない場合には、円滑な事業運営に支障を来す可能性があります。また、法令改正への対応が不十分な場合、行政機関からの指導や処分を受ける可能性があるほか、対応コストの増加等を通じて、ＭｒＭａｘＨＤグループの経営成績及び財政状態に影響を及ぼす可能性があります。対応策ＭｒＭａｘＨＤグループでは、これらのリスクの低減に向け、法令及び制度改正に関する情報収集及び対応体制の整備に取り組んでおります。具体的には、法令改正に関する情報の把握や対応状況を確認する仕組みの整備を進めるとともに、関係部署間での連携を強化し、適切な対応が行われる体制づくりを進めております。また、今後の事業環境や事業内容の変化を踏まえながら、法令改正への対応体制について継続的な見直しを行い、事業運営の実態に即した体制の構築に取り組んでおります。